マーケティング術

消費者が商品を認知してから購入するまでに辿る心理的プロセスを、「消費者行動モデル」または「購買行動モデル」などと言います。 日本で有名な消費者行動モデルには、AIDA・AIDMA・AIDCA・AMTU ...

顧客単価を上げる販売手法に、アップセルとクロスセルがあります。これらのセールスは、お客さんの満足度を上げるために行います。 用語解説 アップセル：グレードを上げた商品を薦めるセールス クロスセル：同時 ...

商品・サービスには、人間の成長過程を表したライフサイクルと同じような成長曲線があります。これを「プロダクトライフサイクル」と呼びます。 例えば、生まれたばかりの赤ちゃんには母乳が必要ですが、少年になれ ...

新たに商品・サービスを立ち上げてマーケティング活動を行っていても、「ある時期から商品の売れ行きが悪くなった･･･」ということが起こる場合があります。 それは、キャズム理論でいう「深い溝」に入ったのかも ...

新製品や新サービス、新しいライフスタイルが世の中に浸透する過程は、5つのグループに分類することができます。 この理論を「イノベーター理論」と言います。 5つのグループは次のとおりです。 イノベーター： ...

Web集客をするうえで、もっとも重要なマーケティング手法だと言えるのが、ダイレクト・レスポンス・マーケティング（DRM）です。 なぜなら、少額から始められて、効率的な広告づくりができて、一気に急成長で ...

売上を上げるにはどうすれば良いのか？ という疑問の答えとして考えられることは、すごくシンプルです。 売上とは、次の3つの数字から成り立っています。 売上 ＝ 客数 × 客単価 × 購入頻度 これは世界 ...

お客さんは他の競合他社ではなく、なぜ、あなたから商品やサービスを買うのでしょうか？ その理由を正しく理解できていますか？ もしも理解できていないと、知らない間にお客さんを競合他社であるライバルにどんど ...

個人ビジネスや小さな会社がホームページ（Webサイト）で成功するための有効なWebマーケティングに、無料オファー戦略があります。 無料オファーとは 無料オファーとは、無料で価値を提供するフリー戦略モデ ...

マーケティングに関する有名な用語にUSP（Unique Selling Proposition）があります。日本語では「独自の販売提案」と訳されます。 もしも、あなたのビジネスにUSPがないのであれば ...