コンテンツマーケティング

コンテンツマーケティングとは何か?Web集客に有効な6つのメリット

コンテンツマーケティング のメリット

もしもあなたのWebサイトが、会社案内と商品紹介だけのサイトだったとしたら、コンテンツマーケティングを取り入れることをおすすめします。

なぜなら、コーポレートサイトのような会社案内だけのサイトの場合、あなたのWebサイトに訪れる人は、あなたの会社を知っている関係者か、あなたが扱う商品名をすでに知っていて、「すぐに欲しい」と思っている人だけだからです。

「今すぐ、商品・サービスを購入したい」という人は、インターネットを利用する全体数の1%しかいないと言われています。そのたった1%を競合たちが奪い合いをしている中で、あなたのWebサイトが選ばれることはすごく大変なことです。

コンテンツマーケティングを行えば、まだあなたの会社の存在を知らない人や、自分の欲求に気づいていない多くの人を、将来の優良顧客にできる可能性を広げることができます。

コンテンツマーケティングの具体的なメリットについて、お話しします。

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コンテンツマーケティングとは

コンテンツマーケティングとは、「見込み客(将来商品を買う可能性のある人)にお役立ちのコンテンツ(情報)をたくさん提供して、継続的に購入してくれる優良顧客を育てましょう」というマーケティング戦略です。

コンテンツの形式は、ブログ、ホワイトペーパー、e-book、ソーシャルメディア、ポッドキャスト、動画、書籍、メルマガなど16種類に分類できます。

Webサイトがなくてもコンテンツマーケティングはできる

たとえ自社のWebサイトを持っていなかったとしても、コンテンツマーケティングを行うことはできます。

例えば、「YouTubeで商品動画を作成して配信する」「企業のFacebookページをつくって情報を投稿する」これだけでもコンテンツマーケティングだと言えます。

ただしYouTubeやFacebookといった、自社とは違う運営元でコンテンツを扱う場合には、それぞれの規定に従わなければいけません。

突然規定が変わって、今までのコンテンツが使えなくなったり、アカウントが凍結される危険性が0%だとは言えません。そう考えると、自社が所有するWebサイト(オウンドメディア)でコンテンツを発信することが基本となります。

コンテンツマーケティングで始まる優良顧客が育つストーリー

例えば、あなたがゴルフ用品のWebサイトを運営しているとします。コンテンツマーケティングによる、新規客の獲得までのストーリーはこんな感じです。

ゴルフで飛距離を伸ばしたいと考えているAさんは、インターネットを使って「飛距離 ゴルフ 伸ばし方」と検索してみた。そこで検索にヒットしたのが『もう悩むことはない!簡単に飛距離を伸ばせる10の方法』という、あなたのWebサイトの記事だった。

Aさんはあなたのサイトの記事を読んで、飛距離を伸ばす方法を知ることができた。満足できたAさんはそこでサイトを離れる。

別の日、Aさんはスライスしない方法はないかと考えていた。「スライス 改善 ゴルフ」と検索してみたら、そこでまた検索にヒットしたのが、あなたのWebサイトの記事だった。

記事に満足できたAさんは「このサイトは役に立つなぁ」と思って、あなたのサイトを覚えるようになった。他にも役に立つ記事はないかと、他のページも見てくれるようになった。

また別の日、Aさんは新しいクラブを欲しいと考えた。「そういえば、あのサイトではクラブの比較の記事はないかなぁ」と思い、あなたのWebサイトを訪れる。

あなたのサイトにある徹底比較の記事を読んだAさんは、欲しい気持ちが高まる。あなたのサイトでは購入特典が充実していたので、あなたのサイトでの購入を決意する。

Aさんにとってあなたのサイトは役に立つ存在になり、今後あなたのサイトを優先的に訪れるようになる。

コンテンツマーケティング 6つのメリット

コンテンツマーケティングを行うことで得られるメリットを、6つにまとめてみました。

  1. 導入しやすい
  2. コンテンツは資産になる
  3. 広告費を抑えられる
  4. 専門家として地位を確立できる
  5. 優良顧客を獲得できる
  6. 拡散される可能性がある

1. 導入しやすい

現在のWebサイトがコーポレートサイトだったとしても、そこにブログ機能を付け加えてコンテンツ記事を発信すれば、すぐにコンテンツマーケティングを始めることが可能です。

たとえWebサイトを持っていなかったとしても、YouTube動画をアップするだけでも始めることができます。Facebookページをつくるだけで始められます。

無料で簡単に始められるという、導入しやすい利点があります。

2. コンテンツは資産になる

名前が知られていない中小企業や個人ビジネスがWebサイトにアクセスを集めるためには、毎回広告を出す必要があります。ですが、見込み客にとって有益なコンテンツを自社サイトで提供することに費用を使えば、コンテンツはストックされることになるます。

コンテンツを多く作ることで自然検索数は増えて、より多くの見込み客を長期的に自社Webサイトに集めることができるようになります。

コンテンツを作成する費用は、お客さんを集めてくれる資産に変わります。

3. 広告費を抑えられる

コンテンツが資産に変わって、自然検索数が増えれば、あなたの会社の商品・サービスに興味のある人が自動で集まり続けます。

新聞や折り込みチラシのようなマスメディアに広告費を払って宣伝するよりも効果があり、圧倒的に広告費を抑えることができるようになります。

4. 専門家として地位を確立できる

見込み客の欲しい情報を提供し続けることで、あなたのWebサイトは「◯◯に困ったらこのサイトを見てみよう」と優先的に閲覧されるようになります。

そうなれば、あなたの会社は多くの信頼を得ることができるようになります。競合他社に対して優位に立つことができます。また良質なコンテンツはブランディングにつながり、多くのファンを生み出すきっかけになります。

5. 優良顧客を獲得できる

優良なコンテンツを発信することで専門家としての地位を確立できれば、あなたの会社の商品・サービスを利用したいと思う人は、「買ってやる」ではなく、「買わせてください」とお願いにくるようになります。

価格以上の価値を感じてもらうことができるので、価格競争に巻き込まれることはなくなります。その結果、優良顧客とのお付き合いができるようになります。

6. 拡散される可能性がある

見込み客にとって良いコンテンツは、シェアされて拡散される可能性があります。

SNSなどインターネットで話題になれば、あっという間に数十万アクセスを獲得できる可能性があります。広告費をかけるよりも、もっと高い広告効果を期待できます。

コンテンツマーケティング 3つのデメリット

良いことばかりな気がするコンテンツマーケティングですが、やっぱりデメリットもあります。

  1. コンテンツを継続的に発信する必要がある
  2. コンテンツ作成には時間がかかる
  3. すぐに効果は現れない

1. コンテンツを継続的に発信する必要がある

コンテンツは一度つくったら終わりではなく、情報は継続的に発信する必要があります。

例えば、訪れたWebサイトの最終更新日が数年前だったとしたら、「あれ、この会社って今も存在してるの?」と、イマイチ不審に感じたりしますよね。

一度構築してしまえば頻繁に更新する必要はありませんが、最低でも年に数回はコンテンツを発信する必要があります。

2. コンテンツ作成には時間がかかる

コンテンツは、適当なものをつくっても意味はありません。見込み客にとって有益な情報であることが必須です。またブログ記事であれば、自然検索の10位以内に入るような記事をつくることが大切です。

そのため、制作にはある程度の時間がかかります。効果的な記事作成ができるように、社員を教育する必要があるかもしれません。

また一度つくった記事は、アクセスアップのために修正を加える場合があります。

3. すぐに効果は現れない

コンテンツを発信しはじめても、ブログ記事が検索上位に表示されるには、ある程度の期間が必要です。また目安としてですが、記事数は100記事ほど必要です。

3ヶ月〜半年後には大きな効果が期待できますが、今すぐに効果が出るわけではないので、それまでは広告との併用で見込み客を集める必要があります。

これらの3つのデメリットを乗り越えた先には、先ほどあげた6つの大きなメリットとなって、あなたの元に返ってきます。

まとめ

コンテンツマーケティングとは、将来の優良顧客を集めるためのマーケティングです。見込み客との接点を増やし、ブランディングを作り上げることができます。

もしもあなたの会社のWebサイトが、コーポレートサイトのような会社案内と事業紹介だけのサイトだったなら、Web集客のためにコンテンツマーケティングを取り入れることをおすすめします。

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