ウェブセールスライティングを極める3つの基本的なルールとは

インターネットを使って集客や販売をするのなら、ウェブセールスライティングの技術は必要不可欠になります。

なぜなら、人は感情が動いた時に行動（買い物）をするのですが、その感情を動かす手段として最も難しいのが、インターネットで使われる「文章（セールスライティング）」だからです。

あなたがWebで成功を収めるためには、次の3つの基本的なルールを知っておいてください。

1. クリックしてもらい読者を引き止めること
2. 宣伝くさいウェブサイトにしないこと
3. メールアドレスを手にいれること

この記事を読むことで、インターネットで集客・販売をするための重要なコツがわかるようになります。

ウェブセールスライティング 3つの基本的なルール

オンライン（インターネット）で使われるウェブセールスライティングと、オフライン（広告チラシ・ダイレクトメールなど）で使われるセールスライティングには違いがあります。

それがこの記事の冒頭で紹介した、ウェブでセールスをするための3つの基本的なルールです。

1. クリックしてもらい読者を引き止めること
2. 宣伝くさいウェブサイトにしないこと
3. メールアドレスを手にいれること

ひとつずつ解説していきます。

1.　クリックしてもらい読者を引き止めること

Webで成功を収めるためには、まずはクリックしてもらって、Webサイトへ誘導することが第一条件になります。

そのためには、読者の好奇心に訴えるタイトルづくりが重要です。

世界には「兆」という数のウェブページが存在しています。その中であなたのWebサイトを閲覧してもらうためには、思わずクリックしたくなるタイトルが必要になるんですね。

情報で満ち溢れるインターネットの世界では、ターゲットとなる見込み客（将来商品を買ってくれる可能性のある人）を呼び止めて、望んだ行動を取ってもらえるような、心を動かすコピーを作る必要があります。

2.　宣伝くさいウェブサイトにしないこと

Webで成功を収めるためには、宣伝くさいWebサイトにしないことが大切です。

人は情報を求めてインターネットを利用します。「よし、広告を見るぞ！」という気持ちでインターネットを利用しているわけではありません。

そのためウェブでのコピーは、ターゲットとなる見込み客に対して宣伝をするのではなく、ためになる優れた情報を提供する必要があります。ですので、コンテンツの内容は記事のような作りにすることが大切です。

宣伝くさいセールストークはなるべく使わないようにします。オンラインとオフラインとのコピーの決定的な違いはここにあります。

コンテンツマーケティング（オウンドメディアマーケティング・ブログ集客）に取り組めば、宣伝くさいウェブサイトを回避することができます。

3.　メールアドレスを手にいれること

Webで成功を収めるためには、見込み客の連絡先を手に入れることが大切です。

そのためには、ダイレクトレスポンス型のコピーが必要です。レスポンス（反応）とは、読み手に「いいね！」をしてもらうことではありません。ブックマークに加えてもらうことでもありません。

レスポンスとは、メールアドレスを教えてもらうことです。

初めてサイトに訪れてくれた人が、何かを買うことはまずないと考えた方がよいです。あなたもきっと、初めて訪れたサイトで買い物をすることはないですよね。

いきなり販売するのではなく、まずはハードルを下げた「メールアドレスを教えてもらう」という簡単なお願いごとをすることが大切です。

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ウェブセールスライティングの重要性

ウェブセールスライティングの3つの基本的なルールを実行するためには、「文章」が非常に重要な要素になります。

なぜなら「文章」は、情報伝達の手段の中でもっとも情報量が少なく、相手の感情を動かすことが難しいからです。

例えば、あなたがセールスパーソンで、お客さんと目の前で「対面」しているとします。この場合、あなたの表情や身振り、話すリズムや声の調子などは、お客さんにダイレクトに伝わりますよね。

直接コミュニケーションを取ることで、お客さんの表情もわかり、お客さんが抱く疑問にも即座に対応することができます。

人は五感をとおして情報を受け取る

コミュニケーションは、言葉による「言語コミュニケーション」と、言葉以外による「非言語コミュニケーション」の2種類に分けられます。

そして非言語コミュニケーション（顔の表情、身振り、体の動き、姿勢、身なり、声の調子など）が、全体の65〜70%を占めていると言われています。

人は五感をとおして多くの情報を受け取り、様々な感情が沸き起こるんですね。

ですので対面であれば、多くの情報を伝えることができるので、お客さんの感情も動きやすくなります。

ですが「文章」だと、五感のうちの視覚をとおして「文字」の言語情報しか伝えることができません。対面していないので、お客さんの表情もわからず、どんな疑問があるのかもわかりません。

少ない情報を一方的に伝えるだけなので、お客さんの感情も動きにくくなるんですね。

感情が伝わる5段階

情報伝達を5種類に分けてみると、感情が伝わる順番は次のとおりです。

音楽に例えると、分かりやすいと思います。

歌詩カードを読むよりも、目の前で歌を体感する方がはるかに感動しますよね。それは受け取る情報量が多いからです。

インターネットでセールスをする場合は、情報量が一番少ない「文章」で感情を伝えなければいけません。ですので、そのためには少しでも読み手の感情を動かし、行動を促すセールスライティングの技術を磨く必要があるということなんですね。

「動画」の内容にも「文章」が必要

「文章」よりも「動画」の方が感情は伝わるので、最近は動画を活用するWebサイトも増えてきています。

ただし、動画内で発するメッセージには、結局のところ「文章」での台本が必要になります。ですので、たとえ動画であっても、セールスライティングを磨く必要があります。

Webサイトのユーザビリティを研究した第一人者のヤコブ・ニールセン氏も、次のように言っています。

「ウェブでお金を生み出すのは主に言葉です。あなたのサイトを改善するなら、もっとも重点を置くべきなのは、文章を磨くことでしょう。」

「申し込み率が悪いのはデザインのせいかな？」と考える前に、文章の改善を考える必要があるということですね。

Webサイトから利益を得るにはアクセスが必要

広告を出さずにWebサイトやブログから集客・販売を考えているのなら、多くのアクセスを集めることが必要です。

いくら宣伝くさくない記事を書いたところで、月に100人ほどしか集まらないサイトなら、利益を得られたとしてもスズメの涙程度かもしれないですからね。

アクセスを集めるためには、SEOの知識が必要になります。

当サイト（Web活用術。）の記事を時間をかけてじっくり読んでもらえれば、ライティングとSEOについては、相当な力が身につくと思います。

もしもあなたが、今すぐ結果の出るSEOの技術を手に入れたいのだとしたら、教材に投資することも1つの方法です。
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まとめ

インターネットを使ってビジネスを成功させるためには、感情が一番伝わりにくい「文章（セールスライティング）」を極める必要があります。それは、ウェブに特化したものが理想的です。

ウェブセールスライティングの3つの基本的なルールは次のとおりです。

1. クリックしてもらえるタイトルにすること
2. 広告のような作りではなく、読んでためになる記事にすること
3. 販売ではなく、メールアドレスの入手を目的にすること

この3つのルールを知っているだけでも十分な効果がありますが、さらにダイレクトレスポンスマーケティング、セールスライティング、顧客心理といった知識があると、ウェブセールスライティングを極めることができます。

もしも「自分のビジネスではどんなWeb集客をすればいいの･･･？」という疑問があれば、当サイト（Web活用術。）の特別コンテンツを参考にしてみてください。