クロージングコピーとは？ランディングページで重要な4つのポイント

商品を販売するためのランディングページでは、オープニング、ボディコピーに続いて、最後に登場するクロージングが最も重要なパートになります。

いくらファーストビューで閲覧者（見込み客）の興味を引いて、ボディコピーを読み進めてもらったとしても、クロージングで「申し込み」を獲得できなければランディングページは失敗に終わってしまいます。

この記事では、成約率を上げるためのクロージングで大切なポイントの4つを解説します。

1. オファーの案内（保証・特典・限定性）
2. 価値の比較
3. ベネフィットの再確認
4. 追伸

あなたの書くセールスコピーやランディングページでは正しくクロージングができているかどうか、クロージングの目的も含めて一度確認してみてください。

ランディングページでのクロージングとは？

ランディングページの目的はただひとつ、「申し込みを受ける」ことです。

クロージング（Closing）とは、ビジネスでは「商談を締結すること」を意味します。ランディングページでは「申し込みを受ける」ことを指していて、セールスの部分にあたります。

クロージングでは本能に訴える

クロージングは、見込み客の本能に訴えるようなイメージで作ります。本能に訴えるとは、「今すぐほしい！」「申し込まなきゃ損だ！」と感じてもらうことです。

それぞれのパートの訴求ポイントは、次のとおりです。

1. オープニング：「感情」に訴える
2. ボディコピー：「理性」に訴える
3. クロージングコピー：「本能」に訴える

ランディングページのクロージングコピー 4つのポイント

クロージングで申し込みをしてもらうためには、案内する商品・サービスが、閲覧者（見込み客）の求めているものかどうかを「再確認」してもらいます。

申し込みが「得すること」であることを伝え、「今すぐ申し込みする」ように訴えます。

そのために大切な4つのポイントは、次のとおりです。

1. オファーの案内（保証・特典・限定性）
2. 価値の比較
3. ベネフィットの再確認
4. 追伸

ひとつずつ、解説していきます。

1.　オファーの案内（保証・特典・限定性）

クロージングコピーでは、「申し込み」を得るためのオファーを提示します。

オファーとは、お客さんとの取引条件のことです。「◯◯という商品を、◯◯という特典をつけて、◯◯円で販売します」という提案です。

認知度の高い低価格商品や、ビックリするくらい割引きをしている場合は、ランディングページの最初に価格を提示することもあります。ですがそうではない場合は、オファーの内容を先に提示して、価格は最後の方で明らかにします。

お客さんが商品・サービスを手に入れたいと感じるのは、支払う金額以上に期待感が上回った時です。少しでも「損するかなぁ･･･？」なんて思われたら、「申し込み」をしてくれることはありません。

ですので、商品の価値を十分に伝えて、さらに特典など付加価値をつけた後で価格を明らかにします。価格を明らかにする時には、いかに「お得」であるかを伝えることが大切です。

お得感を感じてもらうためには、

• 『保証』
• 『特典』
• 『限定性』

をつけます。

クロージングコピーで使う『保証』

お客さんが商品購入をためらうのは、「この商品って、本当に大丈夫かな？」と不安に感じることが原因です。その不安を少しでも取り除くために『保証』をつけます。

『保証』には、次の2つがあります。

• 返金・返品保証
• 成果保証

返金・返品保証とは

返金・返品保証とは、「お客さんとの約束が守れなかった場合は返金します」という保証です。

• 返品保証：商品を返品してくれたら返金します
• 返金保証：商品が満足できなければ返金します

成果保証とは

成果保証とは、「お客さんとの約束が守れるまでサポートします」という保証です。

保証をつけることはお客さんの信頼につながりますし、商品・サービスに対する自信の表れにもなります。どちらの保証をつけるかは、扱っている商品や、お客さんが望んでいることによって変わります。

お客さんに「こんな保証って、企業側が損するんじゃない？」と思われるような大胆な保証ほど、効果は絶大になります。

クロージングコピーで使う『特典』

案内する商品だけでなく『特典』をつけることで、お得感が増えるようにします。

『特典』には、いろいろなものが考えられます。

他では手に入らない特別なものほど価値は高くなります。

特典は、有形である必要はありません。無形の「情報」をPDFレポートにしたり、音声ファイルにしたり、何かの権利をつけることでも提供できます。

価格を提示した後で追加特典の案内をすれば、さらにお得感を演出することができます。

クロージングコピーで使う『限定性』

せっかくクロージングまで興味を持って読み進めてもらっても、「また今度でいいか･･･」と思われて立ち去られてしまった場合は、戻ってきてくれる保証はありません。

申し込みの先延ばしを防止するためには、『限定性』を使います。

人は本能的に希少性や限定性に弱い部分を持っています。「この保証を受けられるのは、先着◯名様だけです」「この特典は◯日間限定です」という限定性をつけることで、申し込みの確率を上げるようにします。

限定性は、ただただ設けても胡散臭さが漂ってしまいます。ですので、しっかりとした限定の理由を説明することが大切です。

限定性の3種類

限定性をつくるには3種類あります。

1. 数量：先着10名様、限定20個
2. 期間：3日まで、月曜日のみ、14時〜15時限定
3. 条件：メンバーのみ、初回のみ、女性のみ、5000円以上お買い上げの方限定

これらの3種類の限定性は、組み合わせることでもつくり出せます。例えば、次のように申し込みの期限を設けて、特典や保証のグレードを変更することができます。

2.　価値の比較

価格を提示する際には、どれほどお得なのかを説明するために、他の比較対象を登場させます。他のモノとの比較をすることで、価値の判断がしやすくなるからです。

圧倒的に自社商品が有利な場合以外は、登場させる比較対象には直接競合の商品を出さないようにします。わざわざお客さんの頭の中にライバル社を想像させて、選択肢を増やす必要はありません。

価値を比較するには、次のようなものを使います。

• 間接競合
• 別の安いモノ
• 未来との比較

間接競合との比較

間接競合と価値の比較をすることで、お得を感じる説明ができます。

例えば、「8,000円のダイエットDVD」を販売しているとします。その場合は、「月謝10,000円のスポーツジム」と比べます。

と、間接競合よりもお得であることを感じてもらうことができます。

別の安いモノとの比較

別の安いモノとの比較をすることもできます。

例えば、1万円の商品を販売する場合は、

と、商品の価格を分割して、別の安いモノと比較をすることで、安い価格であるように感じてもらうことができます。

未来との比較

商品を購入しなかった場合の未来と比較をすることで、商品の価値を感じてもらうこともできます。

例えば、経費削減のサービスを販売するとしたら、

と、未来と比較することができます。

このように、オファーや価格を提示する際には、心理学を応用した、ちょっとしたテクニックを使うことでお得感を演出することができます。

お得を演出するコントラスト効果とアンカリング効果

心理学のコントラスト効果とアンカリング効果を応用することでも、商品価値を、より高い価値に感じてもらうことができます。

例えば、1万円の商品を販売する場合、大きな数字を最初に登場させます。

もちろん、登場させる大きな数字は根拠を説明することが大切です。ただウソをついて大きな数字を登場させても、胡散臭くなるだけですので注意してください。

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3.　ベネフィットの再確認

クロージングコピーでは、オープニングやボディコピーで紹介したベネフィットについて、もう一度紹介します。その際には、新たなベネフィットを登場させるようにします。

ベネフィットをいくつかのバリエーションで紹介して、ベネフィットの再確認をしてもらいます。

すでに商品を手に入れた未来を想像してもらい、お客さんの「申し込み」への気持ちが高まるようにします。

4.　追伸

セールスレターでは、ヘッドコッピーの次に読まれるのが『追伸』だと言われています。

閲覧者（見込み客）は、興味を持ってボディコピーを読み進めても、なんとなく流し読みをしていることがあります。ですが、スクロールした最後の一文だけは目に入りやすく、読まれやすくなります。

そのために、ランディングページでも最後に『追伸』を入れます。

追伸は、「申し込みへ向けた最後のひと押し」と、「本文を読み返してもらう」ことを目的にします。

追伸で伝えたいことは、次の6つについてです。

全てを盛り込む必要はありませんが、追伸の目的を果たすために必要なことを伝えます。

まとめ

ランディングページでは、最終的にはクロージングが最も重要なパートになります。申し込みを獲得するためのクロージングコピーで大切なポイントは、次の4つです。

• オファーの案内（保証・特典・限定性）
• 価値の比較
• ベネフィットの再確認
• 追伸

あなたのランディングページでは、正しいクロージングができていましたか？ ぜひ一度確認してみてください。

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